ساختن پل برای آینده مراقبت

تقریباً غیرقابل تصور است که یک سال و نیم پیش، یک شیوع جهانی همه‌گیر، بر خلاف هر چیزی که قبلاً دیده‌ایم، جهان ما را به هم ریخت. یک شبه، مجبور شدیم یادگیری، کار و مراقبت را دوباره تصور کنیم. اکنون، هجده ماه بعد، مراقبت‌های بهداشتی در نقطه عطف مهم دیگری قرار دارد، زیرا ما به آینده مراقبت‌ها نگاه می‌کنیم و اینکه چگونه بیماری همه‌گیر نحوه ارائه و دریافت مراقبت‌ها را تغییر داده است.

اکنون فناوری مترادف با مراقبت های بهداشتی است. انتظارات بیماران و پزشکان، ترس از نقض امنیت سایبری، و درک این موضوع که مراقبت ها می توانند متفاوت ارائه شوند، سازمان های مراقبت های بهداشتی را به سمت یک تحول دیجیتال بی سابقه سوق می دهد.

با تحول سریع، چالش پیش می‌آید

شکاف دیجیتال بین کسانی که به دستگاه ها، اتصالات و سواد دیجیتال دسترسی دارند – و کسانی که دسترسی ندارند، همچنان در حال افزایش است. یک نیروی کار جهانی مراقبت های بهداشتی با تعداد کمی از کارمندان، به دلیل همه گیر شدن، خستگی بیشتری را تجربه کرده است که باعث مشکلات روانی شده و برخی را مجبور به ترک میدان کرده است.

متأسفانه، هدف قرار دادن صنعت مراقبت‌های بهداشتی برای بازیگران بد سودآور بوده است، به طوری که میانگین هزینه نقض داده‌ها در مراقبت‌های بهداشتی به ۷ میلیون دلار رسیده است که نسبت به سال ۲۰۱۹ ۱۰ درصد افزایش یافته است.^۱

بنابراین، چگونه سازمان مراقبت های بهداشتی شما می تواند سرمایه گذاری ها را در اولویت قرار دهد و نیروی کار شما را برای مراقبت های آینده آماده کند؟

مهم نیست به چه اهدافی می‌خواهید برسید، سیسکو می‌تواند به ساخت پل برای رسیدن به آن کمک کند.

اکنون بیش از هر زمان دیگری، ما بر این باوریم که می توان از فناوری برای فراهم کردن فرصت برای همه، ایجاد تأثیر معنادار و دستیابی به آینده ای بهتر و روشن تر از امروز استفاده کرد.

تعهد ما به مراقبت های بهداشتی فراتر از محصولات و خدمات پیشگامانه ما است. تا به امروز، سیسکو بر بیش از ۵۲۷ میلیون نفر از طریق کمک های مالی تأثیر اجتماعی و برنامه های امضا تأثیر مثبت گذاشته است.. سال گذشته، ما ۵۳ میلیون دلار پول نقد و تجهیزات حفاظت فردی به سازمان‌های غیرانتفاعی و اولین واکنش‌دهنده در طول کووید-۱۹ اهدا کردیم.^۲

همانطور که به آینده می نگریم، خوشحالم که تعهد سیسکو به مراقبت های بهداشتی را با برخی اعلامیه ها تقویت کنم.

مراقبت مجازی را با Webex Instant Connect ساده کنید

امروزه، انتظارات بیماران، مؤسسات مراقبت های بهداشتی را به پذیرش سوق می دهد تعامل پزشک و بیمار به صورت دیجیتالی فعال، بر اساس تقاضا و به طور یکپارچه متصل می شود.

برای سازمان های مراقبت های بهداشتی بسیار مهم است که آن را در اولین بار به درستی انجام دهند، و تماس بیماران را با ارائه دهندگان خود آسان تر می کند.

در واقع، ۵۳ درصد از هزاره ها تنها پس از یک تجربه منفی به یک رقیب روی می آورند.^۳ با افزایش شکاف دیجیتال و تعداد خیره کننده افرادی که فاقد دانش دیجیتال برای پیوستن به یک بازدید ویدیویی هستند، قرار ملاقات از راه دور باید ساده باشد.

با Webex Instant Connect for Virtual Care، تعامل پزشک و مراقبت از بیمار یکپارچه و ایمن است. این راه حل را می توان از برنامه های سلامت موجود (EHR/EMR) یا در یک مرورگر مستقل اجرا کرد، زیرا نیازی به دانلود برنامه، افزونه های مرورگر یا ورود به سیستم ندارد.

ما مطمئن هستیم که این ابزار منبع ارزشمندی برای سازمان‌های مراقبت‌های بهداشتی خواهد بود زیرا آنها خدمات مراقبت مجازی خود را برای برآورده کردن بهترین نیازهای بیماران و پزشکان توسعه می‌دهند.

نوآوری برای آینده از طریق تجربه مشتری سیسکو

ما می دانیم که سازمان های مراقبت های بهداشتی تحت فشار شدید برای ارائه ارزش با سرعت و مقیاس سریع تر، با منابع کمتر، افزایش پیچیدگی و خطرات بالاتر هستند.

به همین دلیل است که همراه با شرکای ما، Cisco Customer Experience (CX) به شما کمک می کند تا چالش های امروز را بهبود بخشید، برای تغییرات فردا آماده شوید و برای آینده نوآوری کنید. Cisco CX با متخصصان جهانی در مراقبت‌های بهداشتی، زیرساخت‌ها و هوش دیجیتالی بی‌نظیر، بر افراد و ارتباطاتی تمرکز می‌کند که مراقبت‌های بهداشتی را در زمان‌های تغییر به جلو می‌برند. چه یک تحول دیجیتال جامع باشد یا کمک اضافی برای راه اندازی ابتکار عمل شما، CX می تواند به شما کمک کند سریعتر و با خطر کمتری به آنجا برسید.

سیسکو CX از طریق موفقیت اثبات شده ارائه خدمات ما می تواند به سازمان شما کمک کند:

• بهبود و گسترش دسترسی، مشارکت، و تجربه در سراسر تداوم مراقبت با توصیه‌هایی بر اساس داده‌های صنعت و استانداردهای مشتری
• شبکه، نقاط پایانی، دستگاه‌ها و کاربران خود را با تخصص امنیتی پیشرو در صنعت و قابلیت مشاهده تهدید ایمن کنید
• از فناوری خود نهایت استفاده را ببرید تا به شما کمک کند به نتایجی دست یابید که واقعاً برای شما و بیمارانتان مهم است
• با یک مدل منبع منعطف، با سرعت تغییر تغییر شکل دهید
• به تیم‌های خود قدرت دهید تا سریع‌تر پاسخ دهند و تغییرات مؤثرتری را از طریق یادگیری پیشرو برای رشد تیم‌های فناوری اطلاعات ایجاد کنند

Cisco Business Critical Services این به شما امکان دسترسی به جامعه نخبه از متخصصان جهانی را با سابقه ثابت شده در تسریع و به حداکثر رساندن ارزش تجاری برای سازمان های مراقبت های بهداشتی می دهد. مرکز مراقبت های بهداشتی Cisco CX ما آماده است تا به سازمان شما کمک کند تا تجارت و انعطاف پذیری بالینی آینده مراقبت های بهداشتی را ایجاد کند.

سیسکو در HIMSS 2021

ما خوشحالیم که سیسکو در آن حضور خواهد داشت HIMSS 2021 (۹-۱۳ اوت در لاس وگاس).

از طریق همکاری طولانی مدت ما با انجمن سیستم های مدیریت اطلاعات مراقبت های بهداشتی (HIMSS)، ما معتقدیم هیچ مکانی بهتر از رویداد HIMSS 2021 برای پیشبرد تعهد سیسکو به مراقبت های بهداشتی وجود ندارد.

ما از شما دعوت می کنیم تا از غرفه سیسکو (۳۹۲۹) در پارک دیجیتال HIMSS دیدن کنید تا در مورد اینکه چگونه راه حل ها و خدمات ما مرزهای آنچه را که امروزه در مراقبت های بهداشتی ممکن است پیش می برند، بیشتر بدانید. علاوه بر این، از شریک ما Medigate (غرفه C359) برای یک نسخه آزمایشی پزشکی از بی اعتمادی Cisco دیدن کنید.

به کارشناسان مراقبت های بهداشتی ما در تئاتر دیجیتال پارک بپیوندید دو ارائه روشنگر در مورد آینده مراقبت و دسترسی عادلانه برای همه. هر جلسه دو بار در طول هفته پخش خواهد شد و در صورت تقاضا برای کسانی که نمی توانند در محل تماشا کنند در دسترس خواهد بود.

آیا سوال خاصی از تیم ما دارید یا می خواهید در مورد استراتژی دیجیتال خود با شما ارتباط برقرار کنید؟ با رزرو جلسه ۱:۱ از طریق ابزار MyHIMSS Planner با یک متخصص سیسکو تعامل برقرار کنید.

چه بتوانید شخصاً در HIMSS 2021 شرکت کنید یا به دنبال تجربه این رویداد به صورت مجازی باشید، لطفاً از وب سایت ما دیدن کنید. صفحه وب HIMSS سیسکو برای مجموعه‌های محتوای انحصاری و ضبط جلسات.

با قهرمانان مراقبت های بهداشتی روزمره ما آشنا شوید

می‌خواهم از این فرصت استفاده کنم و از کارگران خط مقدم و ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی برای کمک به ما در طی یک سال فوق‌العاده چالش‌برانگیز قدردانی کنم. شما قهرمانان ما هستید و ما تلاش های خستگی ناپذیر شما را در حفظ امنیت و سلامت ما تحسین می کنیم.

ما مشتاقانه منتظر به اشتراک گذاشتن برخی از آنها هستیم داستان های شگفت انگیز قهرمانان مراقبت های بهداشتی درست مثل شما در HIMSS و فراتر از آن.

1. هزینه نقض داده Ponemon 2020
2. گزارش CSR سیسکو ۲۰۲۰
3. Zendeskهزاره ها در مقابل نسل Z: انتظارات آنها از خدمات مشتری چگونه مقایسه می شود؟

شرکت کردن: